Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Shop der Stiftung Fotomuseum Winterthur (nachfolgend «Fotomuseum Winterthur Shop» genannt) und seinen Kundinnen und Kunden.
- Durch das Abschicken einer Bestellung oder durch das Ausführen eines Downloads erklärt sich die Kundin oder der Kunde ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich. Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, der Fotomuseum Winterthur Shop hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Anmeldung
- Jede Bestellung setzt eine vorherige Anmeldung als Kundin oder Kunde bei Fotomuseum Winterthur Shop oder eine Bestellung als Gast mit der Angabe der vorgegebenen Kontaktdetails voraus. Eine Mehrfachanmeldung unter verschiedenen Namen oder Adressen ist unzulässig. Mit dem erfolgreichen Abschluss des Anmeldeverfahrens wird die Kundin oder der Kunde von Fotomuseum Winterthur Shop zum System zugelassen.
- Die Zulassung kann von Fotomuseum Winterthur Shop jederzeit widerrufen werden. Fotomuseum Winterthur Shop ist in diesem Fall berechtigt, den Anmeldenamen und das entsprechende Passwort sofort zu sperren und zu löschen.
3. Vertragsabschluss
- Die Darstellung des Sortiments von Fotomuseum Winterthur Shop stellt kein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit der Kundin oder dem Kunden dar. Sie ist unverbindlich.
- Der Vertrag kommt zustande, wenn Fotomuseum Winterthur Shop das mit der Bestellung der Kundin oder des Kunden abgegebene Vertragsangebot durch die Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt. Diese Auftragsbestätigung beschreibt die wesentlichen Inhalte der Bestellung. Die Kundin oder der Kunde hat die Auftragsbestätigung auf offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung und Bestätigung zu prüfen. Unstimmigkeiten sind Fotomuseum Winterthur Shop unverzüglich mitzuteilen.
- Wenn die Kundinnen und Kunden im Rahmen ihrer Bestellung eine falsche E-Mail-Adresse angegeben haben und die Auftragsbestätigung von Fotomuseum Winterthur Shop ihnen nicht zugestellt werden kann, kommt der Vertrag zustande, wenn Fotomuseum Winterthur Shop den Kundinnen und Kunden die Auftragsbestätigung in anderer Weise zukommen lässt.
- Kann Fotomuseum Winterthur Shop das Angebot der Kundin oder des Kunden nicht annehmen, wird die Kundin oder der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit bzw. die Ablehnung der Bestellung informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Waren werden für die Kundin oder den Kunden vorgemerkt, die Bestellung der Kundin oder des Kunden bleibt bestehen. Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment auf der Website wird Fotomuseum Winterthur Shop die Kundin oder den Kunden ggf. gesondert hinweisen und ihr oder ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten.
4. Preise, Mindestbestellwert
- Preisschwankungen sind möglich. Massgeblich ist der zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots gemäss Ziffer 3 Absatz 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Preis.
5. Lieferung, Versandkosten
- Fotomuseum Winterthur Shop wird die bestellte Ware an die von der Kundin oder dem Kunden in der Bestellung angegebene Adresse umgehend ausliefern. Fotomuseum Winterthur Shop ist zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, sofern diese der Kundin oder dem Kunden zumutbar sind. Sofern Teillieferungen von Fotomuseum Winterthur Shop durchgeführt werden, übernimmt Fotomuseum Winterthur Shop die zusätzlichen Portokosten.
- Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten.
- Alle in Fotomuseum Winterthur Shop kommunizierten Lieferfristen oder Liefertermine sind unverbindlich.
- Lieferungen erfolgen nur an Endkundinnen und Endkunden. Fotomuseum Winterthur Shop behält sich Mengenbeschränkungen vor.
- Bei erneuter Zustellung der Lieferung aufgrund falscher Adressangabe trägt die Kundin oder der Kunde die zusätzlich anfallenden Versandkosten.
6. Zölle, Mehrwertsteuer
- Bei Wareneinfuhren in Länder ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Der Kunde ist für die ordnungsgemässe Entrichtung der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten.
- Für Lieferungen innerhalb der Schweiz enthält der ausgewiesene Preis die geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Exporten in andere Länder ist der ausgewiesene Preis der Nettopreis ohne Mehrwertsteuer.
7. Fälligkeit und Zahlungsbedingungen, Verzug
- Der Kaufpreis wird bei Abschluss des Vertrages zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist Fotomuseum Winterthur Shop berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 5 % p. a. zu fordern.
- Vertrags- und Rechnungswährung ist CHF.
8. Eigentumsvorbehalt, Rücktritt
- Bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Vertrag verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Fotomuseum Winterthur Shop. Bei Zahlungsverzug ist Fotomuseum Winterthur Shop berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.
- Für den Fall, dass eine Lieferantin oder ein Lieferant trotz vertraglicher Verpflichtung die bestellte Ware nicht liefert und Fotomuseum Winterthur Shop unverschuldet und dauerhaft an der Leistung gehindert wird, ist Fotomuseum Winterthur Shop zum Rücktritt berechtigt. Fotomuseum Winterthur Shop wird die Kundinnen und Kunden bei einem Leistungshindernis sofort informieren und von ihnen bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
9. Widerrufsrecht
- Kundinnen und Kunden haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 30 Tagen, nachdem die Ware bei den bestimmungsgemässen Empfängerinnen und Empfängern eingegangen ist, ohne Angabe von Gründen schriftlich, auf einem anderen dauerhaften Datenträger, per E-Mail (shop@fotomuseum.ch) oder durch Rücksendung der Ware zu widerrufen.
Zur Fristwahrung des Widerrufsrechts genügt die rechtzeitige Absendung an:
Fotomuseum Winterthur
Fotomuseum Winterthur Shop
Stiftung Fotomuseum Winterthur
Grüzenstrasse 44
CH-8400 Winterthur - Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen
- über den Kauf von E-Tickets;
- über den Kauf von Mitgliedschaften des Verein Fotomuseum Winterthur;
- über den Kauf von Wert- und Ticketgutscheinen;
- über die Lieferung schnell verderblicher Waren;
- über die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z. B. E-Books, Downloads etc.);
- über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften, Illustrierten, Jahresbüchern und Kalendern;
- über die Lieferung von DVDs, CDs, E-Book-Readern, Videos, Musikkassetten und Software, sofern sie nicht unbenutzt, verschweisst oder versiegelt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden;
- über die Lieferung von Waren, die nach Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden, sowie von für den Kunden extra im Ausland eingekaufter Ware, die in der Detailansicht als solche gekennzeichnet ist.
- Bestimmte Veranstaltungen sind nur mit gültigem Covid-Zertifikat (QR-Code) zugänglich. Wird der Einlass aufgrund fehlendem Covid-Zertifikat verweigert, ist das Widerrufsrecht und eine Rückerstattung des Ticketpreises ausgeschlossen.
- Sendet die Kundin oder der Kunde eine vom Widerruf ausgeschlossene Bestellung zurück, hat sie oder er die Kosten einer erneuten Versendung an sie oder ihn zu tragen.
- Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist die Kundin oder der Kunde verpflichtet, die empfangene Ware zurückzugewähren. Kann die Kundin oder der Kunde die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in gebrauchtem bzw. verschlechtertem Zustand zurückgewähren, so hat die Kundin oder der Kunde im Fall ihres oder seines Widerrufs Fotomuseum Winterthur Shop die entsprechende Wertminderung zu ersetzen. Sofern die Kundin oder der Kunde den Kaufpreis bereits entrichtet hat, ist Fotomuseum Winterthur Shop berechtigt, die Wertminderung vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen. Im Einzelfall kann die Wertminderung dem entrichteten Kaufpreis entsprechen.
- Die Kundin oder der Kunde hat die Kosten und Gefahr der Rücksendung zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.
- Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht Fotomuseum Winterthur Shop von seinem Retentionsrecht Gebrauch.
10. Verrechnung, Zurückbehaltung
Die Verrechnung ist nur zulässig, wenn Ihre Forderung rechtskräftig festgestellt oder anerkannt ist. Das Zurückbehaltungsrecht besteht nur, sofern Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
11. Gewährleistung, Haftung
- Die Käuferin oder der Käufer hat die Ware nach Erhalt zu prüfen. Allfällige Mängel muss sie oder er sofort Fotomuseum Winterthur Shop mitteilen. Versäumt dies die Käuferin oder der Käufer, so gilt die Ware als genehmigt, soweit es sich nicht um Mängel handelt, die bei der übungsgemässen Untersuchung nicht erkennbar waren. Ergeben sich später solche Mängel, so muss die Anzeige sofort nach der Entdeckung erfolgen, widrigenfalls die Sache auch rücksichtlich dieser Mängel als genehmigt gilt.
- Liegt zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs ein von Fotomuseum Winterthur Shop zu vertretender Mangel an der Kaufsache vor, kann die Verkäuferin oder der Verkäufer wahlweise Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung gewähren. Schlägt die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung fehl, ist die Kundin oder der Kunde berechtigt, entweder vom Vertrag zurückzutreten oder Minderung des Kaufpreises zu verlangen.
- Die Haftung von Fotomuseum Winterthur Shop, dessen Vertreterin oder Vertreter sowie dessen Hilfspersonen beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Fotomuseum Winterthur Shop haftet nicht für indirekten Schaden und entgangenen Gewinn. Die Haftung nach Produktehaftpflicht bleibt unberührt.
12. Auslieferstelle
Fotomuseum Winterthur
Stiftung Fotomuseum Winterthur
Grüzenstrasse 44
CH-8400 Winterthur
13. Datenschutz
- Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter strikter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und nur zur Bestellabwicklung an andere Unternehmen weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Fotomuseum Winterthur Shop ist berechtigt, die persönlichen Daten zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung im Rahmen eines Datenaustausches an mit Fotomuseum Winterthur Shop verbundene Unternehmen zu übermitteln.
- Fotomuseum-Winterthur-Shop-Kundinnen und Kunden können ihre eigenen Anmeldeinformationen jederzeit im geschützten Bereich der Homepage nach Anmeldung einsehen und bearbeiten. Weitere Informationen zum Datenschutz sind den Datenschutzbestimmungen von Fotomuseum Winterthur Shop zu entnehmen.
14. Nutzungsrechte (inkl. Downloads)
- Alle angebotenen Waren sind nur für Ihren privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Jede andere Nutzung stellt einen Verstoss gegen das Urheberrecht dar. Die Anfertigung von Kopien zum Zwecke des Verkaufs, kommerziellen Verleihs, der öffentlichen Ausstrahlung oder Weitergabe bzw. Überlassung an Dritte ist verboten.
- Mit dem Erwerb von Musikinhalten aus unserem Angebot erhalten Kundinnen und Kunden nur die in der jeweiligen Produktbeschreibung genannten Nutzungsrechte wie z. B. das Recht, einen Titel herunterzuladen, zu streamen, auf dem PC abzuspielen, auf CD zu brennen bzw. auf einen portablen Player zu übertragen.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung ist Winterthur.
Winterthur, 01.06.2022